vendredi, avril 20, 2018 16:44

Galères de PC, suite (et fin ?)

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Hello World, me revoilà !


Bon, j’vais commencer par une confession : J’ai vraiment eu la trouille de ne pas avoir mon PC durant 3 plombes. Récit.


Pour ceux qui n’auraient pas suivi (et qui auraient la flemme de lire la note en dessus) mon HD s’est mortellement crashé le dernier vendredi de janvier, laissant le reste de mon PC en deuil. Mon PC, un portable, a donc échoué chez un sympathique réparateur qui m’a annoncé qu’il fallait le changer et qu’il serait difficile d’en restaurer les données. Je l’ai supplié d’essayer quand même, à la vue de toute ce que j’avais dessus et que je n’avais pas sauvegardé.


Mercredi dernier, je reçois un appel du réparateur qui m’annonce une bonne et une mauvaise nouvelle : La bonne c’est que mon PC est près avec 2 jours d’avance, la très mauvaise nouvelle, c’est qu’il n’a rien pu sauver du disque dur mort. C’est donc entre joie et dégout que je vais chercher ma bécane avec Fifi et Russ, arrivé la veille.


En rentrant chez moi, j’entreprends ce que tout être humain civilisé aurait fait à ma place, c’est à dire tenter de reinstaller les données sur le nouveau HD avec les CD et disquettes fournis par Packard Bell lors de mon achat. Le soucis c’est que le programme me demande des MasterCD que je n’ai pas.


Après une longue, très longue recherche sur le Net via le PC de Fifi apporté chez moi par caddie Shopi(une longue histoire) je comprends que les fameux MasterCD sont censés être gravés par l’utilisateur par le biais d’un programme vachement bien caché dans le le système mis en place par Packard. J’avoue ne pas avoir lu la doc de mon PC. J’avoue. Mais quand même, ça pourrait être écrit en gros quelque par.


Paniquée – Bah oui, j’vais faire comment moi ? – Je découvre sur le forum PB qu’il est possible de commander les masterCD à la Hotline de Packard Bell ! Je reprends donc espoir.


Quand on appelle la Hotline, c’est magistral : D’office on vous dit que l’appel coute 1,35€ puis 0,34€ la minute, et ensuite on vous annonce que toutes les lignes sont occupées et qu’il faudra renouveler l’appel. Traduction : 1,35€ de foutu en l’air à chaque appel pour entendre dire que personne ne peut répondre. J’ai essayé toute la journée de jeudi, j’ai même mis mes parents à contribution chez eux, rien n’y a fait. “Toutes nos lignes sont occupées”. Ils foutent quoi de la journée ? _


Le paradoxe, c’est que cette hotline est la seule à pouvoir fournir les masterCD, qu’elle est injoignable et qu’elle coûte super cher, mais qu’en plus, elle fait payer les Master ! Ce qui n’a guère d’importance puisque de toute façon, je m’en suis passée.


En fait, j’ai installé une version indépendante de Windows XP, qui n’a rien à voir avec celle de base du PC. On ne m’a pas demandé de MasterCD ni de clé PB pour installer le tout, le seul inconviéniant c’est que j’ai du reinstaller les drivers un par un. Mais j’ai au moins économisé 100€...


Je trouve vraiment ça abérrant qu’on en arrive à ne plus pouvoir se servir d’un PC sous pretexte que le constructeur fait tout pour forcer le consommateur à passer par lui pour résoudre ses problèmes, et c’est d’autant plus scandaleux que le service de dépannage soit innéfficace à ce point.


Un disque dur qui crame alors qu’il n’a pas deux ans, déjà, c’est douteux, alors si en plus il faut que ça serve de prétexte au constructeur pour se faire du fric supplémentaire, alors c’est trop.


Enfin, je vais arreter de me plaindre, j’ai de nouveau un PC…

3 Responses to “Galères de PC, suite (et fin ?)”

  1. Proutgniouf dit :

    Et maintenant c’est parti pour la collecte massive des fichiers survivants sur les autres PCs!
    ho, ho, ho. Hah bah merde quand même :|

  2. J’vais j’m’faire bien chier d’ailleurs.

  3. Proutgniouf dit :

    :|
    Bah au moins c’est clair. (pourquoi donc? encore ce week-end t’es en concert alors bon xD)

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